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  • Où êtes-vous situé?
    Nos produits pour chat sont fabriqués à la main en Montérégie. Nous n'avons pas de boutique avec pignon sur rue. La livraison à votre domicile est offerte seulement en Montérégie, Estrie et Grand Montréal et est effectuée personnellement par L’atelier Treechat assurant ainsi que votre produit arrivera intact à destination dans les 3 à 10 jours ouvrables suivant la commande.
  • Est-ce que vos arbres à chat nécessitent un assemblage?
    Aucun assemblage n’est requis. Nos produits sont entièrement assemblés lorsque livrés pour assurer la solidité et durabilité de ceux-ci!
  • Comment entretenir un arbre à chat naturel?
    Nos arbres à chat nécessitent très peu d’entretien, car ils sont préalablement vernis facilitant ainsi le nettoyage. Nous recommandons d’utiliser un chiffon mouillé avec ou sans savon doux pour enlever la poussière qui s’y accumule.
  • Pourquoi privilégier les arbres à chat en bois naturel?
    Le bois est un matériel privilégié pour sa résistance, mais surtout pour son esthétisme. Verni, il est facile d'entretien. Nos arbres à chat sont un parfait mariage de matières organiques et naturelles avec des couleurs claires et apaisantes créant ainsi un univers végétal, doux et zen. Le style écolo confère à votre maison une ambiance naturelle, respectueuse de la nature, avec une tendance éco-responsable.
  • Pourquoi utiliser de la corde plutôt que du tapis pour les poteaux?
    Nous privilégions les matériaux naturels par souci écologique et esthétique. La corde de sisal est une fibre 100% naturelle et biodégradable créé à partir de feuilles d’agave sisalana qui pousse essentiellement dans les régions tropicales. Elle est est résistante, solide et durable, ce qui en fait un matériel de prédilection pour les chats grâce à son apparence et sa texture! Bien qu'il soit également apprécié des chats, les tapis commerciaux en fibres synthétiques sont moins écologiques, malléables et rarement esthétiques. Nos arbres à chat sont un parfait mariage de matières organiques et naturelles avec des couleurs claires et apaisantes créant ainsi un univers végétal, doux et zen. Le style écolo confère à votre maison une ambiance naturelle, respectueuse de la nature avec une tendance éco-responsable.
  • Est-ce que vos arbres à chat conviennent pour les grands chats (Maine Coon, Bengal, etc.)?
    Absolument! Nos arbres sont construits solidement afin de supporter le poids de tous les chats même lorsqu'ils sautent et s'amusent dans l'arbre. Aucun support mural nécessaire.
  • Quel est le meilleur endroit où placer mon arbre à chat?
    Notez qu’en général, le chat a tendance à griffer les objets se trouvant à l’entrée d’une pièce (cadrage de porte, divan, chaise berçante, etc.) donc c’est à ces endroits qu’il faut installer les accessoires pour chat. Plus la maison est grande, plus elle contient de pièces, plus la quantité de griffoirs/arbres à chat nécessaire risque d’augmenter. Il en va de même pour le nombre de chats présents au domicile. Il est certain que les chats risquent de partager certains poteaux à griffes, mais il ne faut tout de même pas négliger cet aspect. **Évitez de placer les accessoires dans une pièce isolée où le chat ne va pas souvent.
  • Comment habituer mon chat à son nouvel arbre à chat?
    La plupart des chats sont naturellement attirés par des matières tels que la corde naturel de sisal, le bois, le tissu moelleux et les cabanes. Afin de rendre vos accessoires intéressants, vous pouvez saupoudrer ou vaporiser de l’herbe à chat dessus, mettre des friandises pour chat autour et dessus et jouer avec lui avec un bâton de type canne à pêche pour qu’il y plante ses griffes « par accident » et découvre que c’est un matériau très intéressant.
  • Est-ce que vos tarifs de services à domicile ressemblent à ceux des toiletteurs et cliniques vétérinaires ?
    Oui, c’est semblable. La différence se retrouve principalement dans les frais de déplacement qui s’ajoutent à votre facture. Le tout est abordable et très compétitif aux tarifications des établissements vétérinaires! Vous recevrez des services de qualité exceptionnelle à domicile pour une fraction du prix sans même vous déplacer! Quoi demander de mieux?!
  • Faites-vous du toilettage?
    Je n'offre pas de services de toilettage complet ni de bain, seulement les soins d'hygiène de base essentiels au bien-être animal tels que : -Coupe de griffes -Nettoyage / épilation des oreilles -Nettoyage / dégagement des yeux -Dégagement des coussinets -Dégagement des zones d'hygiène -Brossage / démêlage / tonte localisée (noeuds) des poils -Tonte de chat pour raisons médicales Sachez qu'il est très important d'offrir mensuellement ces soins de base mentionnés ci-dessus entre vos sessions de toilettage avec votre animal, notamment la coupe de griffes! Vaut mieux prévenir que guérir!
  • Qu'est-ce qui vous différencie d'une animalerie ou d'un toiletteur?
    Je suis une technicienne vétérinaire qualifiée et professionnelle possédant des techniques différentes et plus adaptées à chaque situation. Ce métier m'apporte un plus grand éventail de connaissances psychophysiologiques qui me sont très utiles, car chaque animal est différent et a des besoins propres à lui-même. Vous aimeriez en savoir davantage sur ce métier? Cliquez ici.
  • Comment dois-je me préparer à une visite de L'atelier Treechat chez moi?
    Votre domicile est mon lieu de travail (maison, garage, abris, etc.). Par respect pour tous et chacun, SVP veillez à garder les lieux propres où j'offrirai les soins à votre animal. Préparez des gâteries pour récompenser votre animal, le renforcement positif et ma patience seront la clé pour un succès garanti !
  • Quelles espèces sont traitées par les services à domicile de L'atelier Treechat?
    Chiens, chats, lapins, rongeurs, oiseaux et reptiles.
  • Où êtes-vous situé?
    Mes services à domicile pour animaux sont offerts dans plus d'une trentaine de villes en Montérégie/Estrie. Cliquez ici pour connaître l'ensemble des villes desservies en le moment. Vous êtes à l'extérieur de ces zones? Contactez-moi et qui sait, moyennant des frais de déplacement, vous pourriez peut-être bénéficier de mes services et livraisons à domicile!
  • Combien de temps à l'avance puis-je réserver?
    Le plus tôt vous réservez, le mieux c'est. Aussitôt votre paiement reçu, aussitôt bloqué à mon agenda! Ainsi vous serez assuré à 100% que votre réservation sera maintenue et garantie.
  • Peut-on faire une première rencontre même si je ne connais pas d'avance mes prochaines absences?
    Non. Je planifie toujours mes rencontres initiales en fonction d'une date précise que vous avez prévue pour vos absences. Cette date de visite initiale doit être la plus proche possible de celle de votre départ et est valide jusqu'à 4 semaines précédant le début du gardiennage. Au-delà de ce délai, une nouvelle visite sera exigée afin d'être le plus à jour possible dans les détails concernant votre animal (habitudes de vie, médication, besoins alimentaires et physiques, etc.) ainsi que pour la sécurité de votre maison. ***En l'espace de quelques semaines, voire même quelques mois, il peut y avoir beaucoup de changement au niveau de la santé de votre animal et il en résulterait de devoir à nouveau refaire une visite initiale qui requiert un déplacement de ma part, le tout facturable. Vous offrir mon temps pour une rencontre initiale alors que vous n'êtes pas certain de quand vous aurez besoin de mes services privent malheureusement peut-être quelqu'un d'autre qui aurait eu vraiment besoin de mon temps sur le court terme, voir même dans l'immédiat. Cette première rencontre est évidemment sans engagement, vous avez tout à fait le droit de changer d'idée après celle-ci et n'êtes pas obligé d'avoir recourt à mes services. Ce n'est pas un contrat assuré où vous êtes obligé d'avoir recours à mes services et de les payer dans l'immédiat.
  • Qu'est-ce qui vous différencie d'un particulier (ami, famille) qui viendrait chez moi?
    Je suis une technicienne vétérinaire fiable, expérimentée et qualifiée vous assurant un service professionnel qui respecte à 100% vos besoins et celui de votre animal (routine, besoins alimentaires, physiques et médicaux). Votre animal sera plus qu'en sécurité avec moi, car je les traiterai comme si c'était les miens, rien de moins! En optant pour les services de L'atelier Treechat, vous vous assurez de payer pour ce que vous avez demandé (et bien plus!) sans avoir cette arrière pensée qui se demande si le particulier a bien fait tout ce que vous lui avez demandé pour votre animal et votre maison! Ma formation m'apporte un plus grand éventail de connaissances psychophysiologiques qui me sont très utiles, car chaque animal est différent et a des besoins propres à lui-même.
  • Est-il obligatoire de se rencontrer avant vos premières visites?
    Oui, cette rencontre est obligatoire pour obtenir mes services de gardiennage à votre domicile. Cette visite ne vous engage à rien : elle me permettra de vous connaître et de discuter de vos besoins et de ceux de votre animal. Cette visite est très complète en terme de collecte d'informations/d'instructions pour mes visites, je pose beaucoup de questions afin de ne rien laisser au hasard! Il est important pour moi que vous soyez rassuré et en confiance afin de partir l'esprit tranquille!
  • Quels animaux pouvez-vous garder à mon domicile?
    Chiens, chats, lapins, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles.
  • Puis-je modifier la date ou les détails d'une demande de réservation?
    Si vous n'avez pas encore payé votre réservation et que vous désirez ajouter, modifier ou supprimer des dates à la demande ou pour ajouter des services supplémentaires, veuillez faire parvenir vos modifications de service par courriel le plus rapidement possible. Une nouvelle soumission vous sera envoyée par courriel le cas échéant. Si votre réservation est déjà payée et que vous désirez la modifier, il sera important de m'aviser de vos changements le plus rapidement possible par courriel afin d'analyser et vérifier ce que nous pourrions faire pour vous accommoder selon la politique d'annulation en vigueur.
  • Où êtes-vous situé?
    Je n'ai pas de local de pension/garderie pour animaux. Mes services de gardiennage pour animaux sont offerts exclusivement à votre domicile pour un confort optimal. Votre animal conserve donc ses habitudes de vie dans son environnement où il se sent bien et en sécurité! Cliquez ici pour connaître l'ensemble des villes desservies en ce moment en Montérégie/Estrie.
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